I am Ekapol » Social Network http://iam.ekapol.com New Yorker Tue, 15 Jun 2010 07:43:56 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Following on Twitter and Facebook in New York City http://iam.ekapol.com/2010/02/13/following-on-twitter-and-facebook-in-new-york-city/ http://iam.ekapol.com/2010/02/13/following-on-twitter-and-facebook-in-new-york-city/#comments Sat, 13 Feb 2010 18:47:58 +0000 Ekapol http://iam.ekapol.com/?p=357 ช่วงนี้เดินไปตามถนนบนเกาะ Manhattan บ่อยมากพอสมควร โดนคนนู้นลากไปทีคนนี้ลากไปที ไปเองบ้างก็มี ตอนที่เดินไปตามถนนหาทางตามร้่านค้าต่างๆ ผมสังเกตุเห็นว่าเค้าจะมีป้ายเขียนไว้ว่า Follow Me on Twitter and Facebook เยอะแยะมากมายครับ ทั้งในลักษณะที่เป็นร้านค้าและตัวบุคคล บอกได้เลยว่ากระแส Follow กันนี้มาแรงมากๆ ครับ ในเมกาทั้ง Shop ข้างถนนต่างๆ ตาม Shop ออนไลน์ก็มีเยอะมากครับ พวกเสื้อผ้าอะไรแบบนี้ เรียกว่าจะทุกเว็บเลยก็ได้

ไม่รู้ว่าที่เมืองไทยมีการโปรโมทสินค้าและบริการต่างๆ ผ่านทาง Social Network กันเยอะมากหรือเปล่าอะครับ? เพราะช่วงตอนที่ใครๆ ก็เล่น Facebook กับ Twitter กันผมไม่ได้อยู่ที่ไทยซะด้วยสิ เลยไม่ได้สังเกตว่าที่ไทยเป็นยังไงกันบ้าง ที่รู้ๆที่นี่ Twitter  กับ Facebook มีประโยชน์มากๆ ในการโปรโมทสินค้าและส่งข่าวสารให้กับ กลุ่มสมาชิกที่สนใจในสินค้าและบริการมากครับ ทำให้คนที่เป็นสมาชิกรู้สึกว่าได้รับอะไรจากการเป็นสมาชิกจริงๆครับ ไม่ใช่แค่เข้่าเป็นสมาชิก แล้วก็ไม่ค่อยจะมีอะไรอัพเดทเหมือนเว็บในบ้านเรา

ที่ New York คนส่วนใหญ่ในทุกระดับ รู้จักการใช้ Internet เข้ามาใช้ในกาีรโปรโมทสินค้าและบริการให้กับตนเอง และค่อนข้างมีพื้นฐานการใช้ Internet พอสมควรเลยทีเดียว แต่สำหรับเมืองไทย ผมเคยรับเขียนเว็บไซต์ขายและเคยคุยกับคนกลุ่มที่ทำธุรกิจมาพอสมควร มักจะเจอปัญหาที่ว่า ความคิดของคนไทยส่วนใหญ่ คือ อยากมีเพื่อให้มีเว็บ เพราะคนเจ้าอื่นเค้ามีกัน อยากให้ติด Search Google เพื่อจะได้มีคนเข้ามาเยอะๆ แล้วก็จบกันแค่นั้นหลังจากนั้นสักพัก ก็จะไม่ได้ติดตามอะไรกับผลของการทำเว็บกันมากมาย คนที่นี่ก็คิดเหมือนกันแหละครับ แต่คนที่นี่ผมว่าคิดที่มากไปว่านั้น เค้าคิดว่าจะทำยังไงเพื่อทำให้เว็บเค้าดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น เพื่อเพิ่มฐานลูกค้า ทำยังไงจะหาทางเจาะลูกค้าในช่องทางต่างๆ และในกลุ่มต่างๆ คือเค้าคิดในเชิงที่เป็นธุรกิจ ทำจริงจังกันและมีการต่อยอดกันมากกว่า เค้ามีการพัฒนาและติดตาม อัพเดทข่าวสารที่มีประโยชน์ให้กับลูกค้าที่ติดตามเค้าตลอดเวลา จะสังเกตว่าเวลาของที่ไหนลด เวลามีสินค้าอะไรใหม่ มี Event อะไรที่ไหน  คนที่นี่จะรู้ได้เองโดยอัตโนมัติ ผ่านทางสื่อ Electronic ต่างๆ  และจะแนะนำแสดงความคิดเห็นที่มีประโยชน์กับคนที่เข้ามาอ่าน คนถัดไปอยู่ตลอดเวลา ไม่ต้องรอให้เพื่อนคอยมาบอกว่ามีอะไรที่ไหนอย่างไรเหมือนคนไทย คนไทยก็ใช้เน็ตกันเยอะมากครับ แต่รู้สึกว่าส่วนใหญ่จะใช้ไปในเชิงความบันเทิงมากไปหน่อย ดูหนังฟังเพลง เล่นเกมส์อะไรแบบนี้เยอะไปหน่อย ไม่ค่อยที่จะเอาประโยชน์เล็กๆ น้อยๆ ที่ได้จากการใช้อินเตอร์เน็ตมาพัฒนาให้เกิดเป็นประโยชน์เท่าที่ควร

Related Articles

]]> http://iam.ekapol.com/2010/02/13/following-on-twitter-and-facebook-in-new-york-city/feed/ 0 เมื่อ Facebook เข้ามามีบทบาทมากกว่า Google http://iam.ekapol.com/2010/02/10/%e0%b9%80%e0%b8%a1%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%ad-facebook-%e0%b9%80%e0%b8%82%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b8%b5%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b8%9a%e0%b8%b2%e0%b8%97%e0%b8%a1%e0%b8%b2%e0%b8%81/ http://iam.ekapol.com/2010/02/10/%e0%b9%80%e0%b8%a1%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%ad-facebook-%e0%b9%80%e0%b8%82%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b8%b5%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b8%9a%e0%b8%b2%e0%b8%97%e0%b8%a1%e0%b8%b2%e0%b8%81/#comments Wed, 10 Feb 2010 05:33:40 +0000 Ekapol http://iam.ekapol.com/?p=330 ช่วงสองสามปีที่ผ่านมานี้ Social Network เข้ามามีบทบาทต่อคนที่ใช้ Internet ในทุกๆระกับ มี Social Network เกิดใหม่มากมาย ในเมืองไทยช่วงแรกๆก็คงต้องยอมรับว่า Hi5 มาแรงมาก แต่ช่วงนี้กระแส Hi5 ลดลงไปมาเพราะมี Facebook ซึ่งมี Features ที่เด็ดกว่าเข้ามา ปกติถ้าเป็นสมัยก่อนเข้าเว็บหลายคนก็คงจะหนีไม่พ้นการเข้ามา Check Mail, ค้นหาข้อมูลผ่าน Search Engine อย่างเช่น Google, แล้วก็เปิดดู Clip Video ผ่าน YouTube

มาวันนี้สำหรับคนที่ใช้ internet ในทุกๆ มุมโลกคนจะมีน้อยคนที่ไม่รู้จัก Facebook ที่รวม Features เด็ดต่างๆ ไว้มากมาย ที่แม้กระทั่งยักย์ใหญ่อย่าง Google ยังต้องหวั่นไปเลย ตอนนี้จาก Stat ของ Alexa ทาง Facebook เป็นอันดับ 2 ตาม Google อยู่แค่อันดับเดียวเอง อีกไม่นานอาจจะมีการเปลี่ยนอันดับกันให้เห็นก็ว่าได้ เพราะตอนนี้ Facebook มี users ทั่วโลกมากกว่า 400 users แล้วนั่นเอง ส่วนหนึ่งที่ทำให้ Facebook มีกระแสแรงก็คงด้วย ตัว Application ต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Application Game ที่ถูกใจ คลอ internet กลุ่มวัยรุ่นที่สามารถ Invite เพื่อนเข้ามาเล่นด้วยกันได้ การทำให้เราได้รู้จักเพื่อนเก่าๆ ที่เราคิดว่าเราคงลืมไปแล้วมั้ง ประเด็นหนึ่งคือมีใช้ User Facebook user เดียวแต่สามารถทำอะไรได้เยอะมากกว่าการเข้าไป comment เพื่อนเหมือน Hi5

ส่วนที่เป็นตัวเด็ดของ Facebook อีกตัวหนึ่งคือการที่เป็น เว็บที่มี Interactive เช่น ระบบ Chat บนเว็บ หรือการที่ ข้อมูลบนเว็บมีการ Update อัตโนมัติ โดยที่ไม่ต้องมีการ Refresh หน้่าเว็บ ทำให้ User รู้สึกว่าเว็บมีชีวิตชีวามากขึ้น ที่เด็ดไปกว่านั้น คือระบบ Group กับระบบ Fans ที่ช่วยในการโปรเมทเว็บต่างๆ และทำให้ users เลือกติดตามข้อมูลต่างๆ ผ่านระบบ Feed ของ Facebook ได้ง่ายๆ ไม่ต้องผ่านระบบ Feed บนเว็บแบบ RSS หรือผ่านระบบ Feed อื่นๆ เช่น Google Reader

มาถึงประเด็นของหัวข้อนี้คือ ปกติถ้าเป็นเมื่อก่อน จะโปรโมทเว็บที่แน่นอน มักมีคำถามว่าทำยังไงให้ติด Google หน้าแรก จะทำ SEO ต้องทำอย่างไรบ้าง จนกลายเป็นธุรกิจ Search Engine เช่น Adwords, PPC บริการทำ SEO ต่างๆมากมาย แต่มาวันนี้ นั่นเป็นวิธีการที่ users ไม่ได้เลือกข้อมูลมาบริโภค แต่ทาง Search Engine เป็นตัวเลือกข้อมูลที่ใกล้เคียงที่สุดมาบริโภคให้ users ซึ่งบางครั้ง ก็ได้ข้อมูลไม่ตรงตามที่ users ต้องการ หรือบางครั้งก็ทำให้ users พลาดข้อมูลสำคัญที่ตัวพวกเค้าเองอยากจะติดตามหรือกำลังสนใจ แต่สำหรับ Facebook มี Feature Fans ทำให้ users เลือกข้อมูลที่พวกเค้าต้องการเข้าถึงได้ด้วยตนเอง ด้วยวิธีง่ายๆ นั่นเอง เพียงแค่คลิก Become a Fans ดังนั้น การโปรโมทเว็บในตอนนี้และอนาคต ถ้าเราสามารถดึง users ให้เข้ามาทั้งทาง Facebook และ Google ลองคิดดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

สังเกตุว่าทางเว็บ Facebook เองนั้น ไม่ได้หวังจะเพิ่งให้ users ที่เข้ามาทาง Google เลย เพราะจากโครงสร้างของตัว Facebook เองนั้นไม่ได้เขียนเพื่อให้ Support การ index ในหลัก Search Engine ตามหลัง SEO เลย ก็แน่แหละครับจะ เพิ่งทำไมในเมื่อตัวเองสามารถ ถึง users ให้เข้ามาเป็นสมาชิกได้มากกว่า Google เผลอๆ ในอีกไม่นานจำนวน users อาจจะมากกว่า Google เองซะด้วยซ้ำ และระบบการใช้งานก็ง่ายกว่าการเป็นสมาชิกของ Google สำหรับเพื่อนๆ หลายคน เพราะสังเกตดูหลายๆ คนมักจะงงกับการเป็นสมาชิกของ Google มากพอสมควรเลยที่ดี อาจจะเพราะมี services มากไปหน่อยกับเรื่องของ User Friendly หรือเปล่าอันนี้ก็ไม่รู้ เอาเป็นว่าต้องรอดูต่อไประหว่างสงคราม Search Engine ของ Google กับ Social Network ของ Facebook ว่าใครจะเหนือชั้นกว่ากันครับ

Related Articles

]]> http://iam.ekapol.com/2010/02/10/%e0%b9%80%e0%b8%a1%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%ad-facebook-%e0%b9%80%e0%b8%82%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b8%b5%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b8%9a%e0%b8%b2%e0%b8%97%e0%b8%a1%e0%b8%b2%e0%b8%81/feed/ 0